سياسة الاسترداد والاستبدال

في Yara Store (يارا ستور) نحرص على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوق موثوقة وواضحة.

نوفر معاينة للطلب عند الاستلام. في حال وجود أي مشكلة في الطلب أثناء التسليم، يمكنك رفض الطلب أو إرجاعه فورًا مع مندوب الشحن، مع تحمّل تكلفة الشحن فقط.

بعد استلام الطلب، نوفر خدمة الاستبدال فقط، ولا يُسمح بالاسترجاع أو استرداد المبلغ.

شروط الاستبدال

لضمان أهلية المنتج للاستبدال، يُشترط ما يلي:

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية دون استخدام.
• أن يكون محتفظًا بالتغليف والبطاقات الأصلية.
• عدم وجود أي تلف أو تغيير في حالة المنتج.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال أو طلبك، لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنكون سعداء بمساعدتك.